Kiszámítható működés a MotiBro segítségével
Egy nagy létszámú stúdiónál a termek foglaltsága, a be- és kijelentkezők forgataga a MotiBro segítségével szinte teljes mértékben automatizáltan átlátható és kezelhető, mind a stúdió vendégei, mind vezetője, Pósa Fati számára. A rendszer bevezetése óta elapadt a korábban rendszeres reklamációk sora, amit a gyakorolni érkező, de a teltházas órára bejutni nem tudó jógázókból áradt, illetve a már bejelentkezett vendégek előre automatikusan értesülnek, ha változás van az adott óra megtartásával kapcsolatban.
A kihívás
A Nitayoga Központ a jóga szellemiségét mindig is elérhető árú órákon, barátságos vezetéssel tette elérhetővé, hogy teljesítse küldetését és minél szélesebb közönség felé tárja ki a kapuit, terjesztve a jóga szellemiségét. Sajátossága, hogy többféle, csak speciális szakképesítéssel tartható, kiscsoportos órákat is kínál, egy-egy szűkebb réteg igényeit kielégítve ezzel. Ilyen típusú órákon előfordul hogy a létszám egy minimális szint alá süllyed, és ilyenkor elhalasztják az órát, nem kis kommunikációs feladatot róva az oktatóra, illetve a stúdióvezetőre. A sokféle óra időpontjának, teremigényének, várható létszámának, illetve esetleges áthelyezésének, az oktató helyettesítésének követése és aktív kezelése korábban rengeteg időt és személyes figyelmet igényelt a stúdió vezetésétől. A stúdió vezetője a MotiBro bevezetése mellett döntött, az átlátható és kiszámítható működés kialakítása céljából.
Pósa Fati, stúdióvezető:
„Jó dolgozni a MotiBro-val. Örülök, hogy a kéréseimet nemcsak figyelembe veszik, hanem meg is oldják. Nagyszerű, hogy működik nálunk a MotiBro, mert hatalmas munka lenne egy ilyen széles képességekkel bíró rendszer saját magunknak való kifejlesztése.”
A megoldás
A Nitayoga Központ kiszámítható működéséhez úgy járul hozzá a MotiBro, hogy a központ honlapján, valós időben frissülő órarend alapján tudnak a vendégek bejelentkezni, anélkül hogy fel kellene venniük a kapcsolatot a stúdió vezetőjével. Emellett az oktatók szintén bármikor és bárhonnan meg tudják nézni, hogy miként alakul a következő órájuk létszáma, a foglalkozás előtt pedig a mobiltelefonjukon pár ujjmozdulattal tudják regisztrálni, hogy ténylegesen kik jelentek meg az órán. A bérletértékesítést is ugyanilyen egyszerűséggel és átlátható módon intézhetik gyorsan, papírmunka nélkül.
B) A stúdió vezetője távolról is valós időben rálát a termek, órák működésére.
C) A vendégek pontosan értesülnek az órarendről, bejelentkezésről, bérletről.
Mindezt valós időben tudja követni a stúdióvezető, akkor is, ha nincs személyesen jelen minden órán. Megnyugtató mind a vendégek, mind a vezetés számára, hogy ha érkezik egy új gyakorló a terembe, akkor azonnal bekerül a MotiBro rendszerbe a neve és feltöltheti fotóját, be tudják rögzíteni a releváns személyes egészségügyi adatait (ha ez valakinél fontos), és az oktató ismerősként tudja köszönteni már a következő alkalommal anélkül, hogy fejben kellene tartania minden új vendég nevét, ügyes-bajos dolgait…
Mindent összevetve, nemcsak leegyszerűsítette a MotiBro a stúdió vezetésének az órák adminisztrálásának feladatait, de a Központ vendégei számára megbízható körülményeket tett lehetővé a jóga zavartalan gyakorlásához.
Namaste.
Ismerd meg élőben!
Egy rövid bemutató többet mond ezer leírásnál. Ha szeretnéd működés közben látni a Motibrót, kérj ingyenes konzultációt most!
